Willkommen bei EKER Daunen Manufaktur! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unsere hochwertigen Bettwaren entschieden haben. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere AGB zu lesen, die die Grundlage für Ihre Bestellungen bilden.
1.) Geltungsbereich und Verkäuferinformationen
Unsere AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Kunde und uns, der EKER Daunen Manufaktur AG, für alle Käufe, die Sie über unseren Online-Shop www.shop.eker-daunen.ch tätigen. Unsere AGB können gelegentlich aktualisiert werden. Massgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig ist. Weitere Informationen über uns finden Sie im Impressum.
2.) Vertragsabschluss
Die auf unserer Website dargestellten Produkte und Preise sind unverbindliche Angebote. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, das wir durch den Versand der Ware annehmen. Eine Bestellbestätigung per E-Mail ist lediglich eine Eingangsbestätigung und keine Auftragsannahme. Sollte ein Produkt in Ausnahmefällen nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. In diesem Fall erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen zurück.
3.) Preise und Zahlungsbedingungen - alle gängigen Zahlungsmittel
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein kostenlos. Wir akzeptieren die üblichen Zahlungsmittel (Rechnung, Vorkasse, Postfinance, Kreditkarten usw.), die im Bestellprozess aufgeführt sind. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.
3.1)
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach
per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit
Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf
Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
3.2)
Hiermit bestätige ich, die AGB für POWERPAY Kauf auf Rechnung (powerpay.ch/de/agb) gelesen und akzeptiert zu haben.
4.) Einverständniserklärung zur Kredit- und Risikoprüfung
Für den Entscheid, ob eine Bestellung auf Rechnung möglich ist, wird eine Adress- und Kreditwürdigkeitsprüfung durchgeführt. Die für die Auftrags- und Zahlungsabwicklung relevanten personenbezogenen Informationen können dazu an das Inkassounternehmen Intrum und an Partnerunternehmen übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5.) Lieferung und Versandkosten - Schweiz und Liechtenstein
Wir liefern unsere hochwertigen Bettwaren innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt via dem Schweizer Partner Planzer Paket kostenlos und sorgfältig ab unserer eigenen Manufaktur in Rickenbach bei Wil.
6.) Lieferzeiten - dank eigener Produktion schnell bei Ihnen
Die regulären Produkte haben wir am Lager und werden i.d.R. am gleichen Tag versendet. Falls das mal nicht der Fall ist, sind wir als produzierender Betrieb (Manufaktur in Rickenbach bei Wil) in der Lage ihre Bestellung zeitnah auszuliefern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in der Weihnachtszeit, während unserer Betriebsferien im Sommer und zwischen Weihnachten und Neujahr sowie in der Wochen vor und nach "Black Friday“ etwas länger ausfallen können. Auch eine Abholung Ihrer Bestellung ist vor Ort nach Voranmeldung möglich.
7.) Transportschäden - im Falle des Falles
Falls Sie bei Erhalt der Ware feststellen, dass die Produkte während des Transports beschädigt wurden, informieren Sie umgehend den Lieferdienst und nehmen anschliessend Kontakt mit uns auf: E-Mail: kontakt@eker-daunen.ch oder Telefon: 071 755 60 60
8.) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von EKER Daunen Manufaktur..
9.) Preisgarantie - die besten Fabrikpreise
Wenn Sie in einem anderen vergleichbaren Geschäft in Ihrer Region das identische Produkt bei gleicher Leistung offiziell zu einem tieferen Preis kaufen können, zahlt Ihnen EKER Daunen Manufaktur bis fünf Tage nach dem Kauf die Preisdifferenz zurück.
10.) Rücksendungen und Umtausch - reden Sie mit uns, bevor Sie etwas retournieren möchten
Bettwaren und Bettwäsche sind Hygieneartikel. Daher ist ein Umtausch oder eine Rücksendung ohne triftigen Grund (Produktefehler, Beschädigung) nicht möglich. Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware per Telefon oder E-Mail. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können wir nicht annehmen und müssen auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden. Durch uns genehmigte Rücksendungen müssen originalverpackt, knitterfrei, unbeschädigt und sauber im Zustand sein. Nach Prüfung der retournierten Ware, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von drei Tagen, ausgenommen angefallene Versandkosten, auf das von Ihnen genannte Konto zurück.
11.) Garantiefrist - zwei Jahre ab Versanddatum
Für alle unsere Produkte gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Versanddatum. Innerhalb dieser Zeit beheben wir alle durch die Garantie abgedeckten Produktfehler kostenlos. Normale Abnutzung sowie unsachgemässe Behandlung sind von der Garantie ausgeschlossen.
12.) Garantieanspruch - reden Sie bitte mit uns
Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Falls ein Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@eker-daunen.ch oder telefonisch unter 071 755 60 60. Nach Prüfung des Defekts entscheiden wir, ob das Produkt repariert oder ersetzt wird.
13.) Haftungsausschluss
Unsere Haftung beschränkt sich auf den Kaufpreis des Produkts. Für Folgeschäden, allergische Reaktionen oder andere indirekte Schäden übernimmt EKER Daunen Manufaktur keine Haftung. Zudem haften wir nicht für Pakete, die gemäss unserem Partner als zugestellt gelten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
14.). Anwendbares Recht
Die vertraglichen Beziehungen zwischen EKER Daunen Manufaktur und unseren Kunden unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Die Anwendung internationaler Verträge, insbesondere des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), ist ausgeschlossen.
15.) Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Rickenbach b. Wil TG, Schweiz.
16.) Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die geltende gesetzliche Regelung ersetzt. Für Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihre volle Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Zögern Sie deshalb nicht, uns zu kontaktieren, falls mal etwas unklar wäre.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in EKER Daunen Manufaktur!
Ihr Ilias Eker und das ganze EKER Team